高齢者に安心して介護サービス受けてもらうためには、仕事を通じて介護職員がこまめに声掛けをして円滑にコミュニケーションを取れるよう努めることがとても重要です。特に、病気や障害により身体が不自由な高齢者の介護をする場合には、事故や怪我などを防止するために、一人一人の身体の状態についてしっかりと認識しておく必要があります。また、食事や排せつなどの介助をスムーズにこなすには技術や経験が求められるため、日ごろからスキルの向上を目標とすることが大切です。介護職員の教育に力を注いでいる老人ホームや訪問介護事業所などでは、採用時に数週間から一ヶ月程度の業務研修を行ったり、経験豊富な先輩の職員が業務中にサポートをしたりと様々な取り組みが行われています。
そのため、介護職員として順調にスキルアップを図りたい人は、介護分野の求人サイトを利用したり、様々な事業所の求人担当者と相談して、新人の受け入れ態勢が整っている職場を見つけることが肝心です。なお、各地の老人ホームやデイサービス事業所などに勤める職員は、送迎や健康診断などの際に、利用者だけでなく家族や医療従事者と接する機会も多くなるため、対人コミュニケーションのスキルを磨くことも大切です。その他、介護福祉士やケアマネジャーなどの資格の必要性は勤務先によって異なりますが、職場の同僚や利用者に信頼してもらったり、役職者への昇格を目指したりするうえで、早期に資格取得を目指すことも有効です。